Entrega e Devoluções
Entrega
Pedidos no Reino Unido
Envio padrão 39 R$ (entrega de 4 a 10 dias)
Pedidos nos EUA
Frete padrão $ 11 (entrega de 4 a 10 dias)
Encomendas Europeias
Envio padrão € 11 (entrega em 4-10 dias)
Outras encomendas internacionais
Os custos de envio são calculados no check-out
Dependendo da localização, os pedidos chegarão entre 4 a 10 dias.
Tempos de entrega
Se você tiver algum requisito especial ou não tiver certeza sobre os prazos de entrega para o seu país, não hesite em contate-nos.
Política de devolução da White Lotus Beauty Ltd
Acreditamos que você ficará encantado com os produtos, no entanto, se por algum motivo você encontrar algum problema, a White Lotus estará lá para ajudar.
A White Lotus Beauty endossa e cumpre de todo o coração os Regulamentos de Venda à Distância (DSR) de Proteção ao Consumidor da UE de 2000. Isso é coberto pela Diretiva da UE 97/7 EC.
Estas regulamentações foram concebidas para proteger os consumidores e permitir-lhes uma proteção semelhante à experimentada quando fazem compras pessoalmente. Esperamos que, ao seguir estes regulamentos, possamos permitir que os consumidores façam compras online com mais confiança.
Um guia passo a passo para a política de devolução da Lotus branca
1. Todos os clientes têm o direito de rescindir o contrato de venda no prazo de 14 dias após a recepção da mercadoria vendida.
2. O cancelamento da venda deverá ser enviado à White Lotus de forma durável, como e-mail, correio ou fax. O comprovativo do envio deste documento deverá ser guardado.
3. Esta política de devolução por lei não se aplica a 'mercadorias que pela sua natureza não possam ser devolvidas'. Isso inclui todos os produtos estéreis, como rolos dérmicos, embalados em embalagens invioláveis e que foram abertos. Também inclui a linha de produtos de beleza White Lotus, caso sejam abertos ou adulterados de alguma forma.
4. A política de cancelamento também não se aplica a quaisquer gravações de áudio ou visuais que o cliente tenha aberto ou visualizado.
5. O cliente suporta a totalidade dos custos de devolução da mercadoria para a morada estipulada pela White Lotus Beauty.
6. Os clientes têm o dever legal de cuidar de todos os produtos da White Lotus enquanto estiverem sob seus cuidados e são obrigados a tomar cuidado razoável ao devolver os produtos. A White Lotus tem o direito de recorrer de qualquer reembolso caso este não seja cumprido.
7. Solicitamos que todas as mercadorias devolvidas sejam devolvidas no prazo de 14 dias após o recebimento.
8. A White Lotus reembolsará o custo das mercadorias, incluindo qualquer postagem paga no momento da venda, no prazo de 30 dias após o recebimento de um cancelamento válido do contrato de venda do cliente.
9. Se a mercadoria apresentar defeito no recebimento, a White Lotus fornecerá um reembolso total.
10. Esta Política não se aplica a contratos de venda Business to Business.
11. Assim que a devolução for acordada por e-mail, devolva os itens para:
White Lotus a/o Adstral, Hargreaves Rd, Groundwell, Swindon, Wiltshire, SN255AZ