Entrega

Pedidos no Reino Unido

Frete grátis em todos os pedidos para endereços no Reino Unido.

As encomendas do Reino Unido são enviadas pela entrega de assinatura de primeira classe do Royal Mail.

Dependendo do local, as encomendas demoram entre 1 a 3 dias e incluem a entrega ao sábado.

Ordens Européias

Pedidos europeus incorrem e US$11,00 taxa de entrega.

Dependendo do local, os pedidos chegarão entre 3 e 7 dias.

Observe que todos os pedidos da White Lotus são enviados de nosso centro de distribuição no Reino Unido. Desde a data de início do Brexit em 1.1.21, os clientes com base na UE podem enfrentar taxas alfandegárias e IVA adicionais em seus pedidos. Às vezes, eles são solicitados por transportadores antes de os pacotes serem liberados na alfândega local.

A White Lotus não pode reembolsar esses encargos locais adicionais onde eles ocorrem. Pedimos desculpas por estarmos trabalhando em uma solução em que os clientes terão a opção de pagar a taxa alfandegária no ponto de compra. Esperamos poder fornecer essa opção em algumas semanas.

Os prazos de entrega também estão em torno de 3 semanas para todas as empresas de courier. Acreditamos que isso vai melhorar nas próximas semanas, à medida que as empresas de courier se ajustarem ao novo acordo.

Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente.

Ordens Internacionais

Pedidos internacionais incorrem e US$11,00 taxa de entrega.

Dependendo do local, os pedidos chegarão entre 3 a 10 dias.

Tempos de entrega

Todas as encomendas recebidas antes do meio dia são enviadas no mesmo dia. Se você tem algum requisito especial ou não tem certeza sobre os prazos de entrega para o seu país, por favor, não hesite em Contate-Nos.

white lotus Política de devolução antienvelhecimento

Acreditamos que ficará encantado com os produtos, no entanto, se por algum motivo encontrar um problema, a white lotus está lá para o ajudar.

white lotus O Anti Aging endossa e concorda plenamente com o Regulamento de Venda à Distância da UE para Proteção do Consumidor (DSR) 2000. Isto está coberto pela Diretiva da UE 97/7 CE.

Essas regulamentações são projetadas para proteger os consumidores e permitir-lhes proteção similar àquela experimentada ao fazer compras pessoalmente. Esperamos que, ao seguir esses regulamentos, permitamos que os consumidores façam compras com mais confiança e confiança on-line.

Um guia passo a passo para a política de devolução da white lotus

1. Todos os clientes têm o direito de cancelar o contrato de venda no prazo de 7 dias após o recebimento das mercadorias vendidas.

2. O cancelamento da venda deve ser enviado para a white lotus forma durável, como e-mail, correio ou fax. A prova do envio deste documento deve ser mantida.

3. Esta política de devolução por lei não se aplica a 'mercadorias que, por sua natureza, não possam ser devolvidas'. Isto inclui todos os produtos estéreis, tais como rolos dérmicos que são embalados em embalagem inviolável e foram abertos. Também inclui a gama de produtos de beleza white lotus se aberta ou adulterada de qualquer forma.

4. A política de cancelamento também não se aplica a quaisquer "gravações de áudio ou visuais que o cliente tenha aberto". Isso inclui os DVDs instrutivos da white lotus .

5. Os clientes pagam todos os custos de devolução da mercadoria ao endereço estipulado pela white lotus Anti Aging.

6. Os clientes têm o dever legal de cuidar de todos os produtos da white lotus enquanto estiverem sob seus cuidados e são obrigados a tomar os devidos cuidados ao devolver os produtos. white lotus tem o direito de recorrer de qualquer reembolso se este não for cumprido.

7. Solicitamos que todas as mercadorias devolvidas sejam devolvidas no prazo de 14 dias após o recebimento.

8. white lotus irá reembolsar o custo das mercadorias, incluindo qualquer porte pago no momento da venda dentro de 30 dias após o recebimento de um cancelamento válido do contrato de venda do cliente.

9. Se a mercadoria estiver com defeito no recebimento, a white lotus fornecerá um reembolso total.

10. Esta Política não se aplica aos contratos de venda Business to Business.

11. Uma vez que o retorno tenha sido acordado por e-mail, por favor devolva itens para:

white lotus c / o local de armazenamento, Brewery Lane, Gateshead, NE10 0EY, Reino Unido